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ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

 決済手段は下記のとおりです。


・クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB)

・ネットバンク決済(ジャパンネット、楽天銀行、Pay-easy

・コンビニ決済(ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、サークルKサンクス)


配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 日本全国
  • 送料 : 一律固定:購入金額に関係なく、送料JPY 600にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 3日 ~ 10日
  • 配送案内 :

    配送料金について

    非会員の場合、一律600円。

    会員の場合、送料無料。


    配送方法 : 佐川急便 or 郵便局

    配送期間 : 通常ご注文から5-10日(土日祝除く):追跡可能。


交換・返品について

海外配送のため、お客様の都合による交換、及び返品は承れない場合もございますので、必ず事前にお問合せ下さい。(カラー・サイズの交換など含む)


キャンセルについて

ご注文の状態が「入金確認」もしくは「商品準備中」の状態のご注文のみ可能です。※配送準備中以降はキャンセル不可です。

注文キャンセルをご希望の方は、公式ラインを通じてご連絡お願いいたします。


※交換・返品についてのご案内は、INFOからご確認お願い致します。



カスタマーセンター

Tel:+82-70-8883-3712   Emailcollabonation.cs@gmail.com


返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

その他

1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から20日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

2.利用条件
最低1ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのはないです。

3.失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。



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